Política de Privacidade

Como a Vendara coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes deste site e dos clientes que contratam nossos serviços — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A Vendara é uma marca comercial operada por Tradelink Digital LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 63.495.435/0001-74, com sede em Jundiaí, São Paulo, operada por Rodrigo Gomes a partir de Serra, Espírito Santo, doravante denominada "Vendara", "nós" ou "controladora".

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços, responder solicitações e cumprir obrigações legais.

2.1 Dados fornecidos por você

• Nome, e-mail, telefone e razão social (quando informados em formulários, chat ou WhatsApp)
• Conteúdo de mensagens enviadas por chat, e-mail ou WhatsApp
• Informações sobre seu negócio compartilhadas durante o atendimento e diagnóstico

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas, tempo de navegação e origem do acesso
• Dados de cookies e tecnologias similares (ver seção 8)

3. Finalidade do tratamento

• Responder solicitações de contato e propostas comerciais
• Prestar os serviços contratados (gestão de tráfego, SEO local, GEO, criação de landing pages, qualificação de leads)
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais/regulatórias
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (relatórios, otimizações, avisos operacionais)
• Melhorar a experiência de navegação e a segurança do site

4. Bases legais

Utilizamos as seguintes bases legais previstas na LGPD para o tratamento de dados:

• Consentimento — quando você fornece dados voluntariamente ao entrar em contato
• Execução de contrato — para prestar os serviços contratados
• Cumprimento de obrigação legal — para atender fiscais, tributárias e regulatórias
• Legítimo interesse — para melhoria de serviço, segurança e comunicações operacionais, sempre respeitando seus direitos fundamentais

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados. Poderemos compartilhar informações estritamente necessárias com:

• Provedores de infraestrutura em nuvem, e-mail marketing e CRM (com contratos de confidencialidade e cláusulas LGPD)
• Plataformas de anúncios (Meta Ads, Google Ads) — apenas para operar as campanhas contratadas em nome do cliente
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores contratados com padrões de segurança compatíveis com o mercado, incluindo criptografia em trânsito e em repouso. Aplicamos controles de acesso restritos e monitoramento contínuo. Retemos os dados apenas pelo tempo necessário para a finalidade, para cumprimento de obrigações legais ou para o exercício regular de direitos em processos.

7. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento e mediante requisição, os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências
• Revogação do consentimento

Para exercer qualquer direito, contate nosso encarregado (seção 10).

8. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e pixels de acompanhamento para: manter preferências, medir audiência, entender comportamento de navegação e otimizar campanhas de marketing (incluindo Meta Pixel e Google Analytics/Ads quando aplicáveis). Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador — parte das funcionalidades pode ser afetada.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta URL, com a data da última atualização indicada no topo. Recomendamos revisão periódica.

10. Contato do encarregado (DPO)